一、【公司简介】: 动态科技公司是属北京中关村龙头企业之一,经营IBM六年之久,主要以渠道为主,为了开辟更大的市场公司特设客户部作为企业更多的客户永远是我们的追求,一切为客户着想,而做为客户购机时也要选择最有信誉,最值的信赖的公司来做成交,为此动态科技夜猫特起草此贴为客户购机解除疑虑,若以下几点不能满足于客户,可以电话或QQ沟通。
一家有实力的专业的公司我想会是人人都愿意选择的,为的是确保货真价实和购买后的售后保修。对于机器的质量大家可以信赖于IBM,而对于机器是否原装,我们可以向客户承诺在我公司购机三天内发现机器不是原装或有硬件问题可以退货或换货。售后保修:由于公司经营历久,售后保修是公司托蓝快来完成,如公司可以解决的问题由专门的技术支持来完成。行货机型在保修方面可以由蓝快直接来保。除此之外,价格也是购机者的一大关注,由于上货渠道的不同导致价格的直接优势,夜猫真诚的欢迎大家的到来,选择了我们也就选择了放心。
再次感谢各位对动态科技的支持与关注,也感谢朋友们对夜猫兄的信任,我们会尽力做到让您满意!
2、销售热线:13311281275 010--82828537 QQ:190710311
MSN:IBMBJBCOM@hotmail.com 3、技术支持:013311281275 QQ:190710311 4、公司地址:北京市海淀区苏州大河庄苑四号楼1427室,邮编:100080

三、【异地客户购本解决方案】 购机流程如下: 1、选机:通过电话13311281275及QQ:190710311联系进行机型选购,是否有货及保修咨询 2、下定单:进一步核实货源情况,确定机型后交全款,可以直接打款(免运费)或通过淘宝支付宝交易(运费自理). 注意:打款后把您的地址. 电话.姓名(要与身份证相符合),还有对机器的硬盘分区要求和一些软件要求提前告诉我公司 3、款到账后我们安排发货(中铁快运或顺丰快递或航空安排发货),货的情况和我们的承诺完全一 致,如果与承诺不符客户退货。货物返回后我们会针对您的要求换货,如果与我们的承诺一致,您必需接收该物。
关于发货
1、我们发货一般是中铁快运 运费: 中铁火车+50元, 航空+100元 2、货物安全 大家不必担心货物在路途中的安全问题,中铁快运有专用箱包装。 四、【关于我公司所售机器的保修条例】
1、自2003年开始,国内对IBM不负责S货的联保 2、本公司出售的笔记本自出售之日起(在我公司的保修卡的日期为准)一年内我公司免费保修 3、后两年到国际联保期结束为止(具体联保时间以在IBM网站查此台笔记本序列号的联保进间为准)也由我公司承担,但是客户只出成本费即可。例如:a.没有硬件坏,解决问题后不收费。B.如果有硬件坏,只收硬件市场买入价并免费更换。 4、以上只针对大陆的保修,出国的朋友只需要凭机器序列号就可以获得保修,不需要任何维修费用。
异地保修
1、一般名牌笔记本在三年内硬件很少损坏,当然损坏不可避免,一般在三年内正常使用情况下 都是电池、充电器、光驱之类的消耗品的损坏。这种情况没必要把机器给我们发过来。例如电池坏了只要把电池拆下来用快递公司,或者中铁快运给我们发过来。我们收到损坏的配件之后于当天把全新的配件发出,一般外地在一周内解决硬件维修问题;如果不确定是否是硬件问题,可以通过电话、QQ、MSN 在线的帮助下完成确定。 2、如果大件如主板坏了,客户可通过货运公司把机器发过来,我们在7天内维修好,再发回去,周期15天。 3、一般在我们发货给外地客户都是严格检查机器的,避免产生不必要的麻烦。
其它需要注意的细节: 2、买了机器后有封签,不得损坏和自己开壳,否则不预保修。 3、人为损坏一律不享受免费保修,购机的客户以成本价可以在本公司保修。
本公司出售的所有笔记本目前保修均以以上的条款为准。 六、【关于购机要求保点的一点声明】
最近很多购机客户都要求机器保点,这种购机心态大家都可以理解的。但是S货并非假货,谁都不敢保证100%的机器都没有点。液晶屏幕由于制作技术的限制,不可能保证所有的屏都没有点,IBM行货规定三个点都属于正常。为了满足大家的需求,本站决定,本站所售的所有本本均保无亮点,暗点/杂点/色点数量1个(含一个)以内。如果客户拿到有点的机器,可以享受一个点100元RMB的补偿!本站会花很大的精力侧重做好快速售后工作以及良好的售前工作,尽量满足大家的需求:)所以希望大家不要太苛刻,互相理解。买S货机器,更测重的是应该是良好的售后服务,机器本身的质量。大家不妨想一想,高分辨率的屏有点机率远远超过普通屏,所以有一点也是很正常的。查看IBM官方网站关于机器保点的说明,点我
同时我公司也是有在量现货供大家选购的,有点的机器您有权力不购买。
七、【公司从订货到到货的步骤和操作说明】
我公司从事笔记本电脑事业多年, 货源是香港,在很大程度上保证本本原装。从香港过来首先要过关到深圳中转然后到北京我公司。其中:过关时要把完整未开封的机器开封了以机器为一个单位,箱子为一个单位进行过关。所以只要是水货。都会是开过封的,没有未开封的。 货到了深圳后再中转到北京我公司。
到货后我们的步骤:首先进行入库工作。
1、记录机器号: 我们用 条形码扫码器把机器的号全部记录归档.以便以后保修时查询.
2、贴签: 为了能够顺便的保修.我们在自己的产品螺钉上贴上保修签.
3、恢复系统:众所周知,非大陆版的本本的系统都是英文系统, 为了在使用上方便,大家还是很喜欢中文系统,所以我们还要进行系统恢复工作。
这个时候我们就可以出售了,所出售的本本有什么东东呢,给大家盘点一下!
全新整箱包括:适合所有系列
1. 箱子一个, 2. 资料盒一个, .3.电源适配器一个.5.说明书一套.6小红帽一对.7.小螺钉一个. 8.整机一台.
3.4.5.6.7 在2中. 2.8.在1中.